本期的個案內容
背景是一家食品大廠
面對問題的是一位冰品部的協理
也是冰品部的最高負責人
再上去就是總經理了
冰品部的協理手下有一位資深行銷專員
是他一手帶大的, 在這家公司工作也7-8年了
近年面對升等考核時, 冰品部協理力薦她升副理
但礙於名額有限, 最終還是沒有成功升等
也被當事人懷疑是否因為有更資深的人等著升等
所以她才沒成功升等
而如今
總經理向協理提議
將此資深專員轉調至公司的一個新部門
主要是供團膳市場的
讓她去輪調歷練一下, 履歷更完整的話
在下次的升等選拔裡也更有機會及競爭力
協理向他的得意大將提了這個主意
但資深專員表示
她所待的冰品部一直都是B2C的市場
要她去B2B的團膳部, 是否幫不上忙
這樣對她升等的效用也不大
從她的語氣中已經可以聽到對於升等的無力感及失望
而對於冰品部協理來說
此名資深專員是他的得力大將
如果真的去做輪調, 勢必只會補心血進來
而他就要負起教育新人的責任
必定會比老鳥在身邊辛苦
他到底該支持此次的輪調或者反對呢?
這家公司在此之前尚沒有輪調制度
所以這次的輪調可謂之"示範組"
站在冰品部協理的私心上
如果他想讓自己的工作輕鬆一點
那當然是要把自己的大將留在身邊
但站在育人的角度上來看
我想他還是得支持輪調的
畢竟如果她真的是人才
未來想要更上一層樓
這個輪調的經歷絕對是加分的項目
但如果她對於未來沒有那麼大的野心
只是想求安定, 那就另當別論了
如果是要輪調
因為這個制度尚未建立成熟
我想協理必須要求總經理
和轉過去的部門妥善溝通
這不是一個單純的人事異動而已
而是整間公司未來育人的方式
以及要透過這次經驗來建立相關的制度
讓被輪調的人
接收輪掉的部門, 都了解此次的重要性及目的
我想也會讓接受輪調的部門更積極的在幫助優秀人才適應新部門的業務
而對於此資深專員
畢竟她對於公司的升遷制度已經有所微詞
甚至不感希望了
這樣的心態很容易就讓優秀人才就此離去
公司必須妥善說明此次輪調想要達到的目的
以及新部門的目標和未來展望
讓轉調過去的人知道自己的重要性
及未來目標及指標
最後, 退場機制也是必須考慮的
如果真的沒辦法適應不同型態的業務
要怎麼讓她回到原本的崗位上
但又不過度打擊其信心
畢竟一個人在某個領域上獲得成功
並不代表她在所有領域都一定會成功
如果輪調成績真的不佳
再把她繼續留在冰品部也是可行的
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