有在Follow一些管理方法的人
應該對於OKR這三個字不陌生
 
OKR的全名就是:Objectives and Key Results
可以叫他: 目標與關鍵結果
 
起初是由Intel發源的
如今世上各大公司, 都有人在遵循這套方法, 並發揚光大
 
 
一套好的OKR導入, 可以起到以下作用
 
  1. 專注投入優先要務
OKR讓領導人做出艱難的抉擇, 專注在重要的工作上
它能作為部門, 團隊, 個別員工的溝通工具, 幫助大家釐清目標
 
  1. 契合與連結, 造就團隊合作
在OKR的運作下, 所有人的目標都是公開共享的, 大家可以將自己的目標結合公司的營運計畫
辨識彼此的關係
由上而下的目標, 能讓每一個人對於組織的成就有所貢獻, 工作也更有成就感
由下而上的系統, 加深個人對工作的掌握程度, 提高敬業程度及創新能力
 
  1. 追蹤當責
OKR靠數據驅動, 定期檢查, 客觀評價和持續再評估,
執行這些活動時, 都依循不評判的當責精神進行
如果關鍵結果面臨失敗, 將觸發補救行動, 啟動緊急計畫
必要時也可以修改關鍵結果, 或者以新目標取而代之
 
  1. 激發潛能, 成就突破
OKR激勵員工更上一層樓, 突破自己的想像天花板
 
 

 
傳統的目標管理MBO和OKR的差異
MBO
OKR
「什麼」
「什麼」和「如何」
每年
每季或每月
不公開,各自為政
公開透明
由上而下
由下而上或橫向
與薪酬掛勾
多半與薪酬無關
厭惡風險
積極進取
 
專注投入優先要務
 
衡量最重要的事始於這道提問:「未來三個月(或半年、一年)最重要的事是什麼?」
 
成功的組織懂得聚焦,專注處理少數重大影響的事情
沒那麼緊急的,延後處理
 
高層領導人必須決定整體組織層面的OKR
組織不可能什麼事情都做,一定要有所取捨
 
為了做出明智的決策,激發團隊,整個組織都要清楚最高層級目標
領導階層必須說清楚「為什麼」以及「要做什麼」
因為員工不能只靠目標驅動,他們也可望意義,渴望了解自己的目標與公司使命的關係
 
關鍵結果:必要的條件
 
目標和關鍵結果,目標比較像是理想或者希望達成的方向
關鍵結果則是貼近現實,以度量為導向,通常涉及一個或多個明確的指標
(EX:營收、成長率、活躍用戶數等等)
 
簡單來說,關鍵結果就是你搭配目標所設定的衡量指標
目標設定的好,搭配三-五項的關鍵結果就足以達標
關鍵結果太多反而容易模糊了進感
 
另外,關鍵結果的設定必須要有挑戰性,如果你的關鍵結果太容易達成
代表你所制定的標準太寬鬆了
 
OKR的制定並不容易
別因為追求完美的OKR而導致進度延宕
OKR在執行的過程中,隨時可以修正或停止
有的時候要等目標設定數週甚至數月後,正確的關鍵結果才會浮現
這時,再立刻做修正即可
 
設定目標的幾項基本原則如下所列:
關鍵結果應該明確、簡潔且可以測量
三種OKR品質
一般
出色
目標:
贏得印地500大賽
目標:
贏得印地500大賽
目標:
贏得印地500大賽
關鍵結果:
  1. 提高圈素
  2. 縮短進站時間
 
關鍵結果:
  1. 提高平均圈速2%
  2. 縮短進站時間1秒
關鍵結果:
  1. 提高平均圈速2%
  2. 縮短進站時間1秒
  3. 完成10次風洞測試
  4. 減少進站失誤50%
  5. 每天練習進站1小時
由書中舉的這個例子就可以看到
一組好的OKR,首先要把關鍵結果定義的夠清楚
 
把目標想成樹頭,關鍵結果想成樹枝和樹幹
你的樹枝和樹幹夠穩健,往對的方向生長,樹頭才能長的好

 

最後來看幾個OKR的例子
目標
持續打造世界級的團隊
關鍵結果
  1. 聘請10名工程師
  2. 聘請1名商業銷售總監
  3. 讓所有應徵者(即使沒錄取)都覺得我們公司組織有方,具專業水準
 
目標
隨著人數增至150人,打造出健康、高績效的環境
關鍵結果
  1. 所有員工都完成績效考核/回饋週期
  2. 所有員工於第四季第一週,評分完第三季個人的OKR
 
 
 
 
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