當公司成長到一定的規模後，因為業務越來越多
案子量大到老闆沒辦法親自管理的時候，往往就會成立專案經理(Project manager)這個腳色
也就是俗稱的PM
又或者公司舉辦發表會; 導入新系統, 對於公司內部來說也都是屬於一個專案
往往也會因此選出一位PM來負責
以我自身經驗來說，已導入新系統來說
有點規模的客戶往往會由ＩＴ主管作為ＰＭ
沒有ＩＴ部門的可能就是財務主管當ＰＭ
又或者組織會特地外聘人員近來負責此項專案
這都沒有對錯
因為一位好的PM跟他是什麼職位並沒有直接關係
以導入ERP來說，會需要整間公司通力合作
包含業務、採購、倉管、會計、出納、ＩＴ、電商...等等
所以這個PM要當的好，絕對不是需要一個＂懂系統＂的人
而是需要一位＂懂公司＂的人
何謂＂懂公司＂呢？
１．懂得公司的營運流程
這位ＰＭ對於公司的營運流程一定要有一定的熟悉度
也就是說他要知道各個職能別到底負責什麼
就算以前不是那麼的清楚，也要是一個能夠快速吸收資訊的人
因為一項專案的實施，會有多項任務需要進行
而身為ＰＭ要有能力能夠指派任務＆追蹤
２．有決策權，夠會喬事情
ＰＭ這個角色，有一個較為不好的稱號就是「傳聲筒」
也反映出ＰＭ最重要的一項能力，就是協調溝通
你不需要對你所負責的專案知識上或者技術上百分之百懂的
你只要找到對的人，把專案所需的任務完成就好
並且某些任務需要跨部門合作時
也要有能力將其分配好
因為跨部門的專案往往會是每個人原本工作之外的事情
踢皮球是一定會發生的
而ＰＭ就必須將這件事處理好
所以要有一定的決策權，底下的人才會聽令行事
３．有耐心；目標導向的人
最後這點偏向人格特質
專案進行的過程中，一定會發生很多狗屁倒灶的事情
此時完全是考驗ＰＭ耐心的時候
如果今天你只看到眼前的困難或者阿雜的事情
往往會令人想放棄或逃避
所以身為ＰＭ要做到的是，看到專案的目標
當我們今天看到的是最後的目標時
就會對於眼前的阻礙不那麼的上心
故，ＰＭ很重要的一點一定要是目標導向的人
以上就是我認為的3點
當組織在選一位PM時應該要注意的事情
其實有點像是大學時期辦迎新阿, 辦活動的總召角色
你不一定事情做多,
不一定能力最好
但, 你要有能力帶領大家向目標前進
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